נוצר תור
אוטומציית SMS ודוא״ל
ההודעה הנכונה ללקוח, ברגע הנכון.
InkLinka מחברת את תקשורת הסטודיו לאירועים אמיתיים בתור — מאישור ותזכורת ועד הסכמה דיגיטלית והנחיות טיפול מותאמות לקעקוע.
בנוי סביב סשנים, לא סביב קמפיינים כלליים.
inklinka.com/automation
זרימת תקשורת עם הלקוח
האוטומציה פעילה
דוא״ל
לפני הסשן
תזכורת תוזמנה
נדרשת הסכמה
קישור מאובטח מוכן
הסשן הושלם
הנחיות הטיפול נשלחו
מסע אחד מחובר
משאירים את הלקוחות מעודכנים בלי לכתוב כל הודעה מחדש.
התקשורת עוקבת אחר מחזור החיים של התור, כך שהסטודיו נשאר עקבי גם בימים העמוסים ביותר.
- 1
אישורים מיידיים
שלחו פרטי הזמנה ברורים מיד עם יצירת הסשן.
- 2
תזכורות בזמן
הזכירו ללקוח את התאריך, השעה, האמן ופרטי הסטודיו.
- 3
עדכונים על שינויים
שתפו ביטולים או שעות חדשות בלי שרשרת הודעות ידנית.
- 4
המשך קשר אחרי הסשן
המשיכו את הקשר עם הצעדים הבאים הרלוונטיים.
הסכמה לפני הסשן
הופכים הסכמה מדעת לחלק מתהליך התור.
שלחו טופס הסכמה דיגיטלי מאובטח ב-SMS או בדוא״ל לפני הביקור. הלקוח יכול לקרוא ולחתום אונליין, והסטודיו רואה את הסטטוס לצד התור.
- השתמשו בנוסח ובתבנית ההסכמה של הסטודיו.
- שתפו קישור חתימה מאובטח אחד בערוץ המועדף.
- שמרו את הטופס החתום מחובר לסשן ולא בתיבה נפרדת.
טופס הסכמת לקוח
inklinka.com/consent
חתימה דיגיטלית
היתרון של InkLinka
הטיפול ממשיך גם אחרי שהלקוח עוזב.
עם סיום הסשן InkLinka יכולה לשלוח אוטומטית הנחיות טיפול ברורות. לקעקוע ולפירסינג יש תבניות נפרדות המותאמות לסטנדרטים של הסטודיו.
InkLinka
המלצות לטיפול לאחר הסשן
הנחיות ייעודיות לקעקוע
שלחו הנחיות מסודרות לשעות הראשונות, היגיינה, לחות, מים, לבוש ושמש.
טיפול נפרד לפירסינג
השתמשו בתבנית ייעודית במקום הודעה כללית לכל השירותים.
סטנדרט אחיד לסטודיו
כל לקוח מקבל הנחיות מאושרות עם פרטי האמן והסטודיו.
שליטת הסטודיו
אוטומציה של השגרה בלי לאבד את הקול שלכם.
הסטודיו מחליט אילו התראות פעילות, באיזה ערוץ להשתמש ומה כתוב בכל תבנית.
בחירת כל טריגר
הפעילו בנפרד אישורים, תזכורות, ביטולים, שינויי מועד, קישורי הסכמה והנחיות טיפול.
התאמת כל תבנית
השתמשו בפרטי הלקוח, התור, האמן, השירות והסטודיו בשפה של המותג.
שימוש בשולחים מחוברים
שלחו דוא״ל דרך המערכת או חשבון הסטודיו וחברו ספק SMS.
פחות מרדף, יותר טיפול
הפכו כל תור לתהליך תקשורת ברור.
תנו ל-InkLinka לטפל בהודעות החוזרות בזמן שהצוות מתמקד בלקוח ובעבודה.
הגדרת אוטומציהשאלות על אוטומציית SMS ודוא״ל
שאלות לפני שמבצעים אוטומציה לתקשורת עם לקוחות.
תשובות ברורות על הודעות, טופסי הסכמה, תבניות והנחיות טיפול ב-InkLinka.
אילו הודעות InkLinka יכולה לשלוח אוטומטית?
InkLinka יכולה לשלוח אישורי הזמנה, תזכורות, עדכוני ביטול או שינוי מועד, קישורים מאובטחים להסכמה והנחיות טיפול כאשר מתרחש האירוע המתאים.
האם הסטודיו בוחר את הערוץ והנוסח?
כן. הסטודיו מחליט אילו התראות פעילות, אם להשתמש ב-SMS או בדוא״ל, מה ייכתב בכל תבנית ומאיזה שולח מחובר היא תישלח.
איך עובדים טופסי הסכמה דיגיטליים?
הסטודיו שולח קישור מאובטח ב-SMS או בדוא״ל. הלקוח קורא וחותם אונליין, והטופס המלא והסטטוס שלו נשארים מחוברים לסשן.
האם הנחיות הטיפול לקעקוע ולפירסינג שונות?
כן. אפשר להשתמש בתבניות נפרדות לקעקוע ולפירסינג, בהתאם לשירות ולסטנדרטים שאישר הסטודיו.