SMS- och e-postautomation

Rätt kundmeddelande i rätt ögonblick.

InkLinka kopplar studions kommunikation till verkliga bokningshändelser – från bekräftelser och påminnelser till digitalt samtycke och tatueringsanpassad eftervård.

Byggt kring sessioner, inte generiska kampanjer.

inklinka.com/automation

Kundkommunikationsflöde

Automation aktiv
1

Bokning skapad

Bekräftelse skickad

E-post
2

Före sessionen

Påminnelse schemalagd

SMS + e-post
3

Samtycke krävs

Säker länk klar

SMS eller e-post
4

Session slutförd

Eftervård skickad

E-post

En sammanhängande resa

Håll kunder informerade utan att skriva varje meddelande för hand.

Kommunikationen följer bokningens livscykel så att studion är konsekvent även under de mest hektiska dagarna.

Håll kunder informerade utan att skriva varje meddelande för hand.
  1. 1

    Direkta bekräftelser

    Skicka tydliga bokningsdetaljer när sessionen skapas.

  2. 2

    Påminnelser i rätt tid

    Påminn om datum, tid, artist och studio före besöket.

  3. 3

    Meddelanden om ändringar

    Dela avbokningar och nya tider utan manuella meddelandekedjor.

  4. 4

    Uppföljning efter sessionen

    Fortsätt relationen med relevanta nästa steg efter besöket.

Samtycke före sessionen

Gör informerat samtycke till en del av bokningsflödet.

Skicka ett säkert digitalt samtyckesformulär via SMS eller e-post före besöket. Kunden kan läsa och signera online, och studion ser statusen vid bokningen.

  • Använd studions egen samtyckestext och mall.
  • Dela en säker signeringslänk i kundens föredragna kanal.
  • Behåll det signerade formuläret kopplat till sessionen.

Kundens samtyckesformulär

inklinka.com/consent

Signerat och mottaget
Digital signatur

InkLinkas fördel

Omsorgen fortsätter efter att kunden lämnat studion.

När sessionen slutförs kan InkLinka automatiskt skicka tydliga eftervårdsråd. Tatuering och piercing kan använda separata mallar enligt studions standard.

InkLinka

Eftervårdsrekommendationer

Tatueringsspecifika råd

Ge strukturerad vägledning om de första timmarna, hygien, återfuktning, vatten, kläder och sol.

Separat piercingvård

Använd en särskild mall i stället för samma generiska meddelande för alla tjänster.

En konsekvent studiostandard

Varje kund får godkända råd med personliga uppgifter om artist och studio.

Studiokontroll

Automatisera rutinen utan att förlora er röst.

Studion bestämmer vilka meddelanden som är aktiva, vilken kanal som används och vad varje mall säger.

Välj varje utlösare

Aktivera bekräftelser, påminnelser, avbokningar, ombokningar, samtycke och eftervård separat.

Anpassa varje mall

Använd kund-, boknings-, artist-, tjänste- och studiovariabler med ert eget språk.

Använd anslutna avsändare

Skicka e-post via systemet eller studions konto och anslut en SMS-leverantör.

Mindre jagande, bättre omsorg

Gör varje bokning till ett tydligt kommunikationsflöde.

Låt InkLinka sköta de återkommande meddelandena medan teamet fokuserar på kunden och arbetet.

Konfigurera automation

FAQ om SMS och e-post

Frågor innan ni automatiserar kundkommunikationen.

Tydliga svar om meddelanden, samtyckesformulär, mallar och eftervård i InkLinka.

Vad kan InkLinka skicka automatiskt?

InkLinka kan skicka bokningsbekräftelser, påminnelser, avboknings- eller ombokningsbesked, säkra samtyckeslänkar och eftervård när rätt bokningshändelse inträffar.

Kan studion välja kanal och formulering?

Ja. Studion bestämmer vilka meddelanden som är aktiva, om SMS eller e-post används, vad varje mall säger och vilken ansluten avsändare som levererar den.

Hur fungerar digitala samtyckesformulär?

Studion skickar en säker länk via SMS eller e-post. Kunden läser och signerar online, och det färdiga formuläret och statusen förblir kopplade till sessionen.

Skiljer sig eftervård för tatuering och piercing?

Ja. Tatuering och piercing kan använda separata mallar som studion godkänner för varje tjänst och sina egna vårdstandarder.